Технический прогресс и расширение доступа в Интернет способствовали развитию сферы социальных сетей . В течение многих лет средний веб-пользователь может эффективно участвовать в формировании сайтов социальных сетей, участвуя в создании их контента. Такие страницы также важны как инструмент для продвижения различных брендов. Что они означают для компаний?
Для чего нужны социальные сети?
Для частных пользователей социальные сети — это в первую очередь место развлечения — проведения свободного времени. Они помогают в получении информации на самые разные темы и в поддержании контактов, в том числе с теми, с кем мы не видимся ежедневно. Продвижение в социальных сетях почему это важно можно прочитать на сайте
https://1001statya.ru/news-1060-prodvigenie-v-sotsialnyh-setyah-pochemu-eto-vagno.html.
Популярность социальных сетей — в мире и в России
Согласно отчету о популярности социальных сетей , подготовленному Hootsuite, в 2020 году такими порталами пользовался почти каждый второй человек в мире. Активных пользователей различных платформ такого рода было 3,80 миллиарда человек. Это 9,2 процента. больше, чем в январе 2019 года. К самым популярным сайтам социальных сетей относятся:
- Facebook — 2,449 миллиарда пользователей,
- YouTube — 2 миллиарда пользователей,
- WhatsApp — 1,6 миллиарда пользователей.
За ними последовали Messenger, WeChat, ВК и TikTok.
В России Интернетом пользуются 30,63 млн человек, т.е. более 80 процентов. общая численность населения. Россиян становится все больше и больше интернет-пользователей. С другой стороны, около 19 миллионов человек являются активными пользователями социальных сетей.
Соцсети в бизнесе
Применительно к сфере предпринимательства перед социальными сетями стоят несколько иные задачи. Они являются одним из инструментов продвижения бренда и поддержания позитивных контактов с текущими и потенциальными клиентами. Следует подчеркнуть, что социальные сети для компаний являются эффективным инструментом продвижения, работающим в различных отраслях.
Благодаря использованию социальных сетей компания может:
- достичь определенной группы клиентов с вашими сообщениями,
- больше вовлекать клиентов в процессы продаж,
- поддерживать положительные отношения с клиентами — в том числе после продажи.
Что такое маркетинг в социальных сетях на практике?
Рекламная деятельность в социальных сетях в совокупности именуется маркетингом в социальных сетях . Инструменты, используемые в этой области, должны быть выбраны с точки зрения ранее разработанной стратегии. Грамотно составленный план действий и его последовательное выполнение позволяет достичь желаемых целей в виде:
- увеличение клиентской базы,
- увеличение объема,
- увеличение стоимости торговли товарами или услугами,
- укрепление положительного имиджа бренда.
Очень важно выбрать такие сайты социальных сетей, которые будут продвигать и продавать вашу компанию. Лучше всего выбрать портал, которым пользуется наибольшее количество людей, потенциально заинтересованных в вашем продукте или услуге. Прежде чем найти его, следует сузить целевую аудиторию по таким критериям, как:
- возраст,
- секс,
- место жительства,
- интересно,
- социальный статус,
- профессия,
- количество детей в семье и др.
Стоит потратить время на маркетинговые исследования, чтобы правильно определить целевую группу, которой вы направляете свои сообщения. Тогда вам будет проще определить, в каких социальных сетях вы будете проводить мероприятия, направленные на целевую группу. Вы избежите ситуации, в которой вы проведете неудачную кампанию, которая подвергнет вас цене неэффективных действий.
Зачем использовать маркетинг в социальных сетях?
Количество активных пользователей социальных сетей постоянно увеличивается. Это активная, заинтересованная группа ваших потенциальных клиентов, которых вы можете охватить своим сообщением и предложить относительно простым способом. Вы можете привлечь их через конкурсы и рекламные кампании.
На примере Facebook вы можете использовать множество различных инструментов для продвижения своего бизнеса, продуктов и услуг, а также для создания сильного бренда в социальных сетях . Практически бесплатно вы можете появиться на этой платформе, создав фан-страницу своей компании и поделившись на ней соответствующим контентом.
Группы Facebook — это простой в использовании маркетинговый инструмент, с помощью которого вы можете создать сообщество своих пользователей. Это позволяет вовлекать их в жизнь компании, а если вы уже добиваетесь таких целей, то участники группы могут стать отличным способом сарафанного радио для бренда.
Facebook имеет множество функций, которые позволяют вам еще лучше использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса. К ним относятся:
- Facebook Video – их можно рассматривать как замену каналам на веб-сайте.
- YouTube, потому что веб-сайт позволяет загружать собственные видеоролики, например, рекламные ролики.
- Мгновенные истории Facebook — перенаправление на внешние сайты, но без выхода из приложения FB.
- Facebook Messenger — мессенджер Facebook, используемый для установления прямого контакта с получателями.
- Facebook Mentions — прямые трансляции, дающие широкий спектр маркетинговых активностей.
- Facebook Notes — альтернатива корпоративному блогу.
Чтобы поддерживать постоянный интерес к вашему профилю в социальных сетях , вам следует регулярно создавать контент, в остальном ценный контент — графический, видео или текстовый. Вы можете перенаправлять клиентов из социальных сетей на свой сайт для создания конверсий.
Кроме того, вы никогда не должны оставлять без ответа комментарии и вопросы, размещенные на сайте социальной сети, в ваших группах новостей или посредством обмена мгновенными сообщениями. Поддержание таких взаимодействий с пользователями — это проявление вашей заботы об их благополучии, удовлетворенность сервисом и позитивный контакт.
Маркетинг в социальных сетях — платная и бесплатная версия
В социальных сетях у вас есть возможность использовать множество бесплатных опций, позволяющих эффективно продвигать и формировать свой положительный имидж в коллективном сознании клиентов, подрядчиков, конкурентов и сотрудников. Одним словом, вы можете все больше и больше влиять на свое окружение, используя социальные сети в маркетинговых целях . Тем не менее, вы должны вложить свою работу в такие действия или нанять специалиста, который позаботится об этом, что также подвергает вас некоторым затратам.
Кроме того, в вашем распоряжении платный социальный маркетинг . Во-первых, оцените, можете ли вы себе это позволить и занимаете ли вы уже определенную позицию в сознании клиентов. Проверьте, на каком этапе развития находится ваш бизнес, и проверьте, какие платные рекламные акции в социальных сетях вы действительно можете использовать. Платная реклама, спонсируемые предложения, соответствие контента ожиданиям пользователей — это лишь некоторые из многих возможностей.
Почему стоит использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса?
Подавляющее большинство компаний могут извлечь выгоду из маркетинговой деятельности в социальных сетях . Благодаря этому они могут устанавливать и поддерживать прямой контакт с клиентом. У вас есть возможность отправлять информацию с большим диапазоном и приобретать клиентов по относительно низкой цене. Благодаря вашей активности в социальных сетях вы получаете доступ к широкой аудитории и возможность выстраивать с ней отношения.
