Интернет навсегда изменил то, как потребители ищут и покупают товары. Излишне говорить, что это также полностью изменило то, как компании рекламируют и продают. В настоящее время маркетологи имеют возможность собирать данные о кампаниях 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и постоянно измерять результаты. В прошлом атрибуция, то есть приписывание доли пользовательских конверсий каждому каналу, который мы используем в кампании, была практически невозможна. В настоящее время прозрачность данных позволяет маркетологам оптимизировать свои кампании для достижения еще лучших результатов. Вот что такое перфоманс-маркетинг. Читайте, как именно он работает, какие у него есть преимущества и каких целей он может достичь.
Что такое performance-маркетинг и в чем его преимущества?
Перфоманс-маркетинг — это термин, который относится к маркетинговым онлайн-кампаниям, в которых рекламодатели платят за такие результаты, как клики или конверсии. Это важнейшее допущение перфоманс-маркетинга, поэтому стоит повторить его еще раз: рекламодатель платит за совершенные пользователем действия, т.е. эффект, а не, например, за показ файла .
В отличие от традиционного и органического, перфоманс-маркетинг используется для управления конкретными действиями, их отслеживания и измерения результатов. Рекламодатель указывает действие, а затем платит, когда это действие завершено, будь то продажи, лиды или клики.
Основное преимущество cpa маркетинга по сравнению со стандартными кампаниями заключается в том, что он передает власть рекламодателям. Поскольку они платят только тогда, когда цели достигнуты, они достигают трех целей:
- иметь гарантированный возврат инвестиций (ROI)
- их рекламные кампании менее рискованны
- лучше контролировать расходы
Наиболее распространенные цели перфоманс-маркетинга
Никакие маркетинговые мероприятия не будут эффективными, если они не имеют конкретной цели. Это цель, которую следует определить перед планированием любой кампании, в том числе и результативной. Следует отметить, что желаемая рекламодателем активность, поощряемая перфоманс-маркетингом, не всегда заключается в совершении покупки. Так же может быть:
- заполнение формы
- постановка на учет
- подписка на информационный бюллетень
- заполнение опроса
- получение лида
- загрузка электронной книги
- лайк/подписка на профиль в социальных сетях
- переход на целевую страницу
Преимущества перфоманс-маркетинга
Перфоманс-маркетинг — это процесс, ориентированный на эффект. Читайте о его самых важных преимуществах.
Измеримость и прозрачность
Возможность проверить эффект от каждого действия и оценить его по конкретным числовым показателям — самое большое преимущество перфоманс-маркетинга. Благодаря этому рекламодатель знает, какие инструменты наиболее эффективны для достижения предполагаемой цели, и может на них ориентироваться. Также благодаря прозрачности, то есть прозрачной модели биллинга и доступу к отчетам, рекламодатель знает, что он получает и сколько он за это платит.
Максимизация прибыли
Упомянутая выше измеримость приводит к еще одному преимуществу, а именно к максимизации прибыли и сбережений. Рекламодатель знает, что работает, а что нет, и больше не будет тратить деньги на последнее. В долгосрочной перспективе это означает очень большую экономию. Короче говоря, в перфоманс-маркетинге рекламодатель максимизирует прибыль, не увеличивая рекламный бюджет.
Гибкость
В зависимости от различных факторов могут быть внесены изменения в интенсивность осуществляемой деятельности или в ее предположения. К таким факторам относятся, например, сезонные изменения на рынке или изменения в политике компании.
Возможность диверсификации
Тот факт, что перфоманс-маркетинг работает на основе различных каналов привлечения клиентов, делает его безопасным решением для рекламодателей. Он не ставит успех в зависимость от одного источника трафика, поэтому его ценят компании, заботящиеся о стабильном развитии.
Как измерить эффективность перфоманс-маркетинга?
Определяющим элементом перфоманс-маркетинга является ROI, или окупаемость инвестиций. Каждое действие и действие измеряется, сообщается и анализируется с точки зрения предопределенных KPI, то есть ключевых показателей эффективности . Таким образом, вы можете понять и оптимизировать свои кампании.
Вот некоторые из ключевых показателей, обычно используемых в маркетинге эффективности.
CPC — цена за клик
Цена за клик, или CPC , – это цена за каждый клик пользователя по объявлению . Цена за клик является лучшим показателем вовлеченности, чем цена за тысячу показов, потому что зритель совершил действие и фактически нажал на объявление. Более высокая цена за клик обычно также означает более высокий коэффициент конверсии.
CPM — стоимость за тысячу показов
Это стоимость, которую рекламодатель платит за 1000 показов цифровой рекламы . Цена за тысячу показов не измеряет действия зрителей. Специалисты по перфоманс-маркетингу все меньше внимания уделяют цене за тысячу показов и все больше – показателям, основанным на действиях.
CPA — цена за действие
Этот показатель измеряет эффективность вашей кампании в соответствии с конкретным действием , которое вы хотите, чтобы ваша целевая группа предприняла. В перфоманс-маркетинге действия, предпринятые потенциальными клиентами, являются самым важным ощутимым и измеримым результатом. Поэтому CPA — одна из самых важных и популярных метрик.
CPS – стоимость продажи
Показатель, определяющий стоимость продажи , т.е. такой, который взимается только при прохождении получателем всей воронки продаж.
CPO — стоимость заказа
Стоимость оформления заказа . Модель похожа на CPS, но вы платите за сам факт оформления заказа. Но это не обязательно означает продажу.
CPL — стоимость лида
Это стоимость полученного лида, т.е. контакта с потенциальным клиентом . Имея контактные данные, чаще всего в виде имени, фамилии, адреса электронной почты и номера телефона, можно, например, сделать данному человеку предложение.
LTV — пожизненная ценность
Так называемая «жизненная ценность клиента» оценивает ожидаемые расходы привлеченных клиентов на основе их текущей деятельности . Он использует передовые методы, такие как прогнозная аналитика.
Желаемые действия получателей — гарантированы!
Возможно, вы уже применяли инструменты перфоманс-маркетинга в своей деятельности, даже не подозревая об этом. Например, реклама в социальных сетях. Платформы позволяют оптимизировать и измерять эффективность ваших кампаний, хотя и в разной степени. Теперь, когда вы знаете больше о перфоманс-маркетинге, вы можете начать использовать его осознанно. Благодаря этому ваши кампании будут достигать более высоких коэффициентов конверсии. Помните, однако, что перфоманс-маркетинг не является оптимальным инструментом для создания имиджа бренда или установления отношений с потенциальными и текущими клиентами. Он в основном используется, чтобы заставить их действовать.
